神奇的小卡片
绩效管理顾问艾伦曾为美国陆军部队训练军营。谈起那次训练,艾伦说了以下这个故事:在上课的军官中,有位上校对于鼓励技巧的使用颇不以为然。在训练课程结束之后一个星期,那位上校负责一份重要的简报。由于他做得非常出色,他的上司——一位将军想要嘉奖他。将军找到了一张黄色的图画纸,把它折成一张精美的卡片,外边写上“太棒了”,里面则写了些鼓励的话,然后 召见他,当面称赞他,并把那张卡片 交给了他。
上校把卡片那在手中读了一遍,读完之后木然地站在那里愣了一会儿,然后头也不抬地走出了办公室。
将军优点莫名奇妙,心想:是不是我做错了什么?心中不安的将军随上校出来,结果让他感到意外的是,上校到每个办公室都去转了一圈,向人炫耀那张卡片。
那位上校此后把这招运用的比将军还好,他为自己专门设计印刷了一批用来赞美别人的专用卡片。
【解读】
赞美别人,是为自己前进搭桥铺路。如何去赞美别人,则是一门大学问。
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